《20款手遊未成年人保護機制測評（2025）》

又是一年六一兒童節，南財數字娛樂課題組在2021年至2024年測評的基礎上，連續第五年，如期推出《20款手遊未成年人保護機制測評（2025）》專題系列報導、報告，結合當前移動互聯網未成年人模式建設和社交功能未保等焦點話題，以第三方視角研判國內主流遊戲廠商的防沉迷系統建設。

在今年升級的5.0測評指標中，未成年人在遊戲過程中的社交保護機制建設成為了課題組新增的重點關注方向。

測評聚焦“主流遊戲廠商未成年人保護機制”的核心議題，分為四個主要部分：

第一篇《20款手遊未成年人保護機制測評（2024）①：〈迷你世界〉8歲以下竟能充值；管道服防沉迷漏洞凸顯》中，對報告的整體測評結果進行了梳理總結，20款手遊APP的得分結果平均值是79.1分，總體得分已接近高等級；

第二篇《20款手遊未成年人保護測評報告（2024）②：〈彈殼特攻隊〉等未明確是否商用個人資訊；監護人知情權建設仍原地踏步》，聚焦遊戲正式開始前的“事前防護”工作，觀察各家遊戲廠商如何守好未成年人進入遊戲前的第一道關卡；

第三篇《20款手遊未成年人保護測評報告（2024）③：“未成年人模式”建設進步顯著；〈迷你世界〉8歲以下竟能充值》則重點關注網遊防沉迷系統的“遊戲中”環節，深入觀察各家廠商落實限時限充和內容防護建設的相關情況；

第四篇《20款手遊未成年人保護測評報告（2024）④：〈森之國度〉〈我的禦劍日記〉客服稱虛擬貨幣或符合限額不予退款》從遊戲內客服的易觸達性、未成年充值退款訴求的處理效率等環節入手，探索瞭解各廠商對未成年充值的補救措施，是否提供與其監護人溝通的途徑；

第五篇《20款手遊未成年人保護測評報告（2024）⑤：家長參與度不足，客服靈敏度待提升……應如何掃除防沉迷系統下的“盲區”？》根據本次測評結果，從第三方視角提供詳盡的合規建議，並進一步探討遊戲公司應採取哪些措施，以建立更加完善的未成年人保護系統。

20款手遊均落實時間限制

時間限制，是防沉迷系統的核心功能之一。

2021年8月30日國家新聞出版署下發的《關於進一步嚴格管理 切實防止未成年人沉迷網路遊戲的通知》中，對未成年人的遊玩時間做出了明確限制。《通知》中指出，所有網路遊戲企業僅可在週五、週六、周日和法定節假日每日20時至21時向未成年人提供1小時服務，其他時間均不得以任何形式向未成年人提供網路遊戲服務。

本次測評，研究員模擬未成年人的實際遊戲流程，在未成年人可遊玩時間段內，對測評手遊的防沉迷機制進行實測，分別從受測手遊防沉迷機制的“遊玩前”、“遊玩中”、“遊玩後”及特殊測評項四個環節進行打分。

社交，是遊戲體驗中的重要一環，很多遊戲體驗和樂趣都來自於玩家在遊戲中的合作與對抗。課題組將聚焦於“社交”這一遊戲體驗中難以忽視又充滿不確定性的功能，觀察當遊戲互動發生在玩家之間時，遊戲廠商如何防止未成年人用戶遭到負面資訊影響並在其遇到社交問題時提供幫助。

《移動互聯網未成年人模式建設指南》中要求，在未成年人社交方面，採取必要措施防範外鏈資訊內容風險，在未成年人模式下默認關閉陌生人私信功能，並提供便捷的設置遮罩陌生用戶或者特定用戶、本人發佈資訊可見範圍等防護選項，採取必要措施防範外鏈資訊內容風險。根據測評結果顯示，組CP等親密關係社交有待規範。CP關係這種帶有親密關係暗示的社交方式，極易對參與遊戲社交的未成年人產生影響，縱觀近年來未成年人相關的社會新聞，因遊戲內處CP導致的欺騙、誘導並對未成年人造成傷害的案件並不少見。

本次測評中，20款遊戲APP平均分為78.30分，其中得分最高是95分的《王者榮耀》和《我的世界》，得分最低為68分的《雲海之下》與《開心消消樂》。

本次測評對象抽取了20款正在中國移動端遊戲市場運營的手遊產品，包括：《王者榮耀》（騰訊遊戲）、《我的世界》（網易遊戲）、《蛋仔派對》（網易遊戲）、《元夢之星》（騰訊遊戲）、《崩壞：星穹鐵道》（米哈遊）、《鳴潮》（庫洛科技）、《決勝巔峰》（沐瞳科技）、《原神》（米哈遊）、《江南百景圖》《椰島遊戲》、《迷你世界》（迷你玩）、《仙劍世界》（中手遊）、《地鐵跑酷》（創夢天地）、《摩爾莊園》（淘米網路）、《三國：謀定天下》（Bilibili）、《球球大作戰》（巨人網路）、《無限暖暖》（疊紙）、《劍與遠征》（莉莉絲）、《彈彈堂大冒險》（第七大道）、《雲海之下》（世紀華通）、《開心消消樂》（樂元素）。

資訊來源：南方財經