2022Adobe峰會:使數字經濟個性化
新的Adobe體驗雲創新發布，將個性化增強到數百萬毫秒
《財富》100強公司中，75%的公司都在使用Adobe體驗雲
演講者包括耐克首席執行官約翰·多納霍、沃爾格林聯合博姿首席執行官羅莎琳德·布魯爾、美國紅十字會首席執行官蓋爾·麥戈文、瑞安·雷諾茲、薇薇恩·韋斯特伍德、克裏斯汀·貝爾、吉莉安·安德森和克裏斯謝爾·斯圖斯
Adobe (Nasdaq:ADBE)啟動了世界上最大的數字體驗大會——2022Adobe峰會，並公布了Adobe體驗雲的新創新，這些創新讓品牌能夠讓數字經濟個人化，擁有強大的數字體驗，可以在毫秒內個性化到數百萬。2022Adobe峰會是完全虛擬的，並由Adobe體驗雲提供動力。
今年Adobe峰會的演講者包括各行業的行業領袖、傑出人士和名人，包括:
行業領袖:耐克首席執行官約翰·多納霍，沃爾格林聯合博姿首席執行官羅莎琳德·布魯爾，美國紅十字會首席執行官蓋爾·麥戈文，普拉達集團營銷總監兼CSR負責人洛倫佐·貝爾泰利，皇家馬德裏首席轉型官邁克爾·薩瑟蘭和寶馬集團客戶與品牌高級副總裁Jens Thiemer博士將討論如何引領數字經濟。
傑出人物:演員、製片人、編劇兼企業家瑞安·雷諾茲;作家亞當·格蘭特、邁克爾·波倫和莫·高達;時裝設計師兼女商人維維安·韋斯特伍德;運動員阿莉森·費利克斯;女演員吉莉安·安德森和女演員兼房地產經紀人克裏斯希爾·斯圖斯將分享數字技術對她們職業生涯的影響。
此外，你不會想錯過女演員克裏斯汀·貝爾將和Adobe的研究人員和科學家一起出現在頗受歡迎的「Sneaks」秀期間裏的潛在的即將到來的創新。
Adobe數字體驗業務總裁Anil Chakravarthy表示:「建立在洞察力、數據和引人入勝的內容之上的客戶體驗和無縫旅程，是數字經濟個性化的原因。」「Adobe體驗雲是數字經濟中最重要的個性化引擎，使每一家企業都能通過所有數字渠道與客戶進行深度互動。」
消費者已經習慣了將他們的活動轉移到網上。事實上，據Adobe比數字經濟指數(Adobe Digital Economy Index)稱，僅在美國，今年的電子商務支出預計就將超過1萬億美元。為了幫助企業在這種環境中成長和繁榮，Adobe宣布了新的客戶、合作夥伴和Adobe體驗雲生態系統的增長。
Adobe宣布的客戶包括寶馬、可口可樂公司、科爾斯、迪克體育用品、史詩遊戲、安永、通用汽車、美國職業棒球大聯盟、納斯卡、英偉達、帕納拉面包、皇家馬德裏、ServiceNow、Suncorp、t.r ewe Price、TSB銀行和沃爾格林聯合博姿。為了拓展Adobe的合作夥伴生態系統，Adobe宣布與OneTrust合作，以簡化同意管理;Anaplan，將財務計劃引入營銷工作流程;以及下一階段與聯邦快遞、沃爾瑪和貝寶的電子商務整合，這些現在都可以實現。Adobe還宣布與IBM旗下的天氣公司合作，使企業能夠利用天氣數據進行個性化數字通信。
Adobe體驗雲創新在峰會上宣布
這些創新使企業能夠大規模構建和交付個性化的客戶體驗，加速內容速度，無縫的客戶旅程，以及來自Adobe企業級客戶數據平臺(CDP) (Adobe real-time CDP)的實時客戶數據。
規模上的個性化，由Adobe體驗平臺提供
Adobe體驗雲，由Adobe體驗平臺提供:Adobe體驗雲應用程序現在由Adobe體驗平臺(Adobe的開放和可擴展企業平臺)提供支持，該平臺可將數據轉換為實時的、統一的客戶配置文件，可以激活這些客戶配置文件，通過Adobe體驗雲應用程序交付個性化的客戶體驗。
跨雲集成:Adobe跨Adobe創意雲、Adobe文檔雲和Adobe體驗雲的產品使品牌能夠講述強大的故事，滿足數字經濟中遠程工作和個性化體驗的需求。Adobe Workfront、Creative Cloud Enterprise和Adobe Experience Manager Assets之間的統一工作流為端到端內容創建和交付提供了支持。新的用於Workfront Fusion的adobeacrobat Sign連接器使得品牌可以很容易地將電子簽名集成到adobeworkfront業務流程中並將其自動化。
用於醫療保健的Adobe體驗雲:醫療保健是個人化的，體驗也應該是個人化的。借助用於醫療保健的Adobe體驗雲，醫療保健企業可以設計和提供更個性化的數字體驗，使消費者能夠積極管理自己的健康。
實時客戶數據平臺
實時客戶數據能力:為了以數字經濟所需的速度和規模提供內容和體驗，Adobe宣布將Adobe Real-Time CDP和Adobe Target集成，使品牌能夠在毫秒內個性化數百萬網絡體驗。新的信任增強，包括OneTrust的同意管理解決方案的集成，使嚴格監管行業的企業能夠安全地利用客戶數據來定製體驗。
內容速度和無縫的客戶旅程
先進的人工智能功能:推動增長需要改變業務的客戶洞察，從而推動個性化體驗。Adobe的人工智能引擎Adobe Sensei支持Adobe體驗雲中的人工智能(AI)創新，允許企業個性化內容、預測收入和客戶行為，並將數據轉換為可操作的見解。超過80%的Adobe體驗雲客戶現在都在使用Adobe Sensei來增強他們的客戶體驗。
Adobe Learning Manager: Adobe新的、基於雲的學習平臺可以輕松地為客戶、合作夥伴和員工創建新的、引人入勝的數字學習體驗——對於希望提高客戶留存率、銷售業績和彌補知識差距的企業來說，這是一個優先事項。
元體驗和沈浸式體驗:跨Adobe創意雲和Adobe體驗雲的新集成正在推動沈浸式體驗的創建和交付，以定位品牌在元世界中取得成功。在這些創新中，Adobe Substance 3D Modeler測試版的推出，使3D創建和共享比以往任何時候都更容易獲得和強大。
Adobe研究實驗室的最新創新幫助企業利用人工智能、機器學習(ML)和增強現實(AR)等技術，在客戶體驗方面保持領先。例如，利用視覺科學的原理，Project Design Decoder sneak專註於提高零售商網站的可訪問性。
Adobe體驗雲生態系統勢頭
adobeexperience Cloud的客戶體驗管理功能由超過300個adobeexperience Platform合作夥伴集成的全球生態系統支持。Adobe宣布與The Weather Company (IBM公司)建立新的合作夥伴關系，利用天氣數據為用戶提供個性化的數字體驗;OneTrust幫助品牌管理用戶許可;Anaplan將財務規劃和營銷工作流程結合起來，以實現準時和預算內的活動執行。與沃爾瑪(Walmart)、聯邦快遞(FedEx)和貝寶(PayPal)的合作使品牌能夠為消費者提供更多的支付和送貨選擇。
由Adobe體驗平臺驅動的Adobe體驗雲，被75%的財富100強公司使用，通過專註於客戶旅程管理、數據洞察和受眾、內容和個性化、商務和營銷工作流的應用程序來提供客戶體驗。在排名前100的Adobe體驗雲客戶中，90%以上的客戶使用三個或更多的應用程序。Adobe體驗平臺規模龐大，每天有超過24萬億次的細分評估，並由4000多個合作夥伴組成的廣闊生態系統提供支持。
關於Adobe
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