英國教育部推動用人工智能減輕教師工作量

英國政府當地時間8月28日宣佈計畫投入400萬英鎊（約合3760萬元人民幣），支持技術企業開發人工智慧工具，以減輕教師工作量，幫助完成備課、批改作業等事宜。
英國科學技術部門以及教育部門在一份新聞稿中說，政府將投入300萬英鎊創建一個包含課程指南、教材和教學評估材料的“內容庫”，向技術企業提供特殊訪問許可權，允許它們利用相關數據訓練人工智慧模型，以生成“準確、高質量的內容，比如有針對性且有創意的教案和練習冊”。另外，政府將投入100萬英鎊獎勵有創意的開發者。獲獎者將在2025年3月底前構建出人工智慧工具，幫助教師完成批改作業、寫評語等任務。

英國近半數教師已經在工作中使用人工智慧工具幫忙，但這些工具沒有接受專門針對教學的訓練。依據英國教育部一項研究，相較於這些工具，使用有針對性的教學數據訓練人工智慧模型可以將準確率從67%提高至92%。

教育部門需要掌握四個關鍵資訊。第一，普通公眾利用生成式人工智慧產出內容，給教育部門帶來機遇和挑戰。第二，如果包括生成式人工智慧在內的技術使用得當，可能會減少整個教育部門的工作量，釋放教師非教學時間，使他們能夠專注於提供優秀的教學。第三，學校、學院和大學以及認證機構需要採取合理措施，預防在使用生成式人工智慧和其他新興技術方面的不當行為。第四，教育部門必須繼續保護其數據、資源、員工和學生免受生成式人工智慧的消極影響。

教育部門應制定應對生成式人工智慧的有效策略。英國教育部意識到減輕教師工作負擔是一個重要問題，並一直致力於幫助教師減少在非教學活動上花費的時間。而恰當利用生成式人工智慧，有可能幫助教師減少大量的非教學工作時間，從而減輕工作負擔。英國教育部正在召集專家與教育部門合作，分享和確定使用生成式人工智慧改善教育、減少教師行政工作量的最佳實踐和機會。教育部門所有人員必須認識到，生成式人工智慧工具會產生不可靠的資訊，所有生成的內容都需要通過專業判斷來檢查適當性和準確性。同時，生成式人工智慧是根據訓練過的資料庫給出結果。多數情況下，這個給定的工具並沒有經過國家課程體系的訓練。所以，教育部門不要想當然地將人工智慧的產出與在課程背景下人工開發設計的資源相提並論。無論在制定行政計畫、政策或檔時使用何種工具或資源，最後檔的品質和內容應仍然由制定者及其所屬組織負責。大中小學可能需要考慮家庭作業以及其他無監督學習的方式，對生成式人工智慧的可行性作出探索。

教育部門要關注未來知識和技能培養，培養為明天做好準備的人。為一個不確定的未來做準備的最好方法，是在已被證明對建設當今世界最有影響力的知識上打下堅實的基礎。英國科學、創新與技術部下屬的人工智慧辦公室目前正在對未來勞動力培訓所需的技能進行研究。為了利用生成式人工智慧的潛力，學生需要具備淵博的知識並不斷開發他們的智慧。扎實的基礎知識可以確保學生具備正確的技能，以更好地利用生成式人工智慧工具。因此，一個嚴謹且豐富的課程體系對於學生為未來做好準備仍然是至關重要的。教育部門需要讓學生為不斷變化的勞動力市場做好準備，在教育的不同階段，教他們如何安全、適當地使用生成式人工智慧等新興技術。同時，幫助學生理解生成式人工智慧的局限性、可靠性和潛在偏見，瞭解互聯網資訊如何組織和排序、如何防止有害或誤導性內容等網路安全常識。教育系統應支持學生，特別是青年學生，識別和使用適當的資源來支持他們不同階段的教育。這包括鼓勵他們有效使用適合其年齡段的、可能由生成式人工智慧產生的資源，並防止他們過度依賴單一工具或資源。英國教育部表示將與專家合作，考慮和應對生成式人工智慧以及其他新興技術的影響，為16歲以下兒童和青少年開設豐富的電腦課程。

英國不少學校近年來因待遇等問題難以招到和留住足夠的教師。人工智慧工具可能有助減輕教師承擔的“巨大”負擔，但無法取代人類專業知識以及教師與學生之間的互動。