《守望先锋》前总监首度披露离职内幕：高层以裁员千人相威胁，称“这是我职业生涯最受打击的时刻”

离开动视暴雪近五年后，前《守望先锋》总监杰夫·卡普兰（Jeff Kaplan）首次在播客采访中公开谈论当年离职的真正原因。这位曾从2014年至2021年担任《守望先锋》公共代言人的游戏界标志性人物透露，《守望先锋》联赛的过度商业化以及来自高层的财务压力，最终迫使他离开了这家工作了近二十年的公司。

联赛过度商业化，挤占游戏本体资源

卡普兰在莱克斯·弗里德曼（Lex Fridman）的播客中回忆，《守望先锋》联赛自2017年创立之初就受到了过度炒作。他向投资者承诺的内容过于理想化，甚至宣称联赛将比美国国家橄榄球联盟（NFL）更受欢迎。

这种过度承诺很快带来了恶果。为了满足联赛及其“亿万富翁投资者”的需求，开发团队不得不将精力从游戏本体内容转移至联赛相关功能，包括Twitch深度集成、观众视角控制以及战队皮肤等。卡普兰坦言：“你原本所有的内容计划在那时就都泡汤了。你无法专注于新活动、新英雄、新地图，也无法全力投入《守望先锋2》的开发，你只是在原地踏步。”

更令他感到无力的是，当动视暴雪无法通过联赛满足投资者预期时，压力便被转嫁到开发团队身上。“我不知道该如何委婉地表达，但当时确实过度聚焦于‘如何快速赚大钱’，很多人都被卷入了这股浪潮。”卡普兰表示，最初设想的线下赛事、门票和周边销售模式很快被证明难以实现全球同步运营，投资者迅速将目光转回游戏本体，追问“去年《守望先锋》不是赚了5亿美元吗？还能卖什么？”

“若不达标，裁员千人，责任在你”

真正压垮卡普兰的，是一次与当时首席财务官（CFO）的残酷会议。

“那最终击垮了我，也终结了我的暴雪生涯。”卡普兰回忆道，“我被叫到CFO办公室，他给我设定了一个具体日期——当时是2020年，后来推迟到2021年——他说《守望先锋》必须在2020年达到某个营收目标，此后每年需要保持某个数额的经常性收入。然后他对我说：‘如果达不到，我们将裁员1000人，而这一切都将归咎于你。’”

卡普兰形容这是他职业生涯中“最受打击的时刻”，整个场景让他感到 surreal（超现实）。由于签署了保密协议，他隐去了具体的财务数字。

曾计划在暴雪退休，最终于2021年离职

卡普兰表示，他原本深爱着暴雪，从未想过会离开。“我曾相信除了暴雪我不会在任何地方工作，我热爱这里，它是我生命的一部分。我真的以为自己会在这里退休。”然而，那次会议彻底改变了一切。

2021年4月20日，卡普兰宣布离职。他补充指出，当时施压的那位CFO目前已不在公司任职。公开资料显示，2019年至2021年5月担任动视暴雪CFO的是丹尼斯·杜尔金（Dennis Durkin），此后由阿尔敏·泽尔扎（Armin Zerza）接任至2025年。

截至发稿，动视暴雪尚未就此事作出官方回应。

《守望先锋2》波折不断，今年初更名

卡普兰离职后，《守望先锋2》于2023年正式上线，但发布时缺失了包括长期承诺的PvE模式在内的多项关键功能。今年早些时候，该作被重新更名为《守望先锋》，标志着这款游戏在经历多年动荡后，试图重新找回初心。