追趕Netflix:主要媒體公司如何在用戶、收入和挑戰方面形成優勢(上)

在競爭激烈的流媒體市場上，媒體巨頭正在努力應對用戶流失、內容成本上升和盈利能力下降的問題。隨著這些公司從傳統模式向流媒體模式轉型，它們面臨著越來越大的壓力，需要證明其數字化轉型的長期可持續性。

傳統媒體公司正在利用其龐大的內容庫來保持競爭力，同時追求最終目標:盈利。雖然壹些公司已經通過削減成本、捆綁銷售和廣告支持分層等方式在盈利方面取得了進展，但其他公司仍在努力縮小與Netflix的差距。

隨著華爾街對股價暴跌的上市媒體公司施加的壓力越來越大，爭奪用戶的戰鬥也在加劇，流媒體平臺必須適應。

以下系列內容將介紹主要流媒體服務在財務表現、用戶數量以及在不斷發展的流媒體行業中各自面臨的獨特優勢和挑戰方面的比較，首先對整體市場進行調查，然後依次回顧主要流媒體平臺。

在日益分散的市場中盈利能力的挑戰

追求盈利是當今每個流媒體平臺面臨的主要挑戰。憑借其多元化的收入來源和國際增長，Netflix仍然是市場上最賺錢的公司。然而，傳統媒體公司正在通過內容管理、定價策略和廣告支持產品來縮小差距。

例如，迪士尼在2024年首次公布了流媒體業務的綜合利潤，這主要歸功於ESPN+的成功。派拉蒙聲稱到2025年將實現盈利，但由於持續的管理問題，這些預測值得懷疑。然而，像Peacock和華納兄弟探索頻道(Warner Bros. Discovery, WBD)這樣的平臺面臨著巨大的障礙，它們最近的財務報告顯示出巨大的虧損。

盡管Netflix占據主導地位，但競爭對手通過利用他們的內容庫成功地開拓了利基市場。對於這些公司來說，盈利之路將取決於他們平衡內容成本、擴大用戶基礎以及通過授權和捆綁銷售優化收入的能力。

流媒體領導者的持續疲軟趨勢

隨著整體滿意度的變化挑戰頂級玩家的主導地位，領先流媒體平臺之間的競爭正在加劇。Netflix以及之前的領導者Max和Disney+現在在內容和參與度等關鍵領域面臨壓力，這反映出客戶對價值的看法正在發生變化。

根據Whip Media的《2023年美國流媒體滿意度調查》，Netflix在大多數滿意度指標上都在穩步下降，盡管它在用戶體驗和節目推薦方面仍保持領先地位。Max和Disney+在2022年的客戶滿意度排名中分別排名第壹和第二，現在也面臨著類似的挑戰，內容和參與度指標的壓力越來越大，這標誌著客戶對這些領先服務價值的看法發生了轉變。

在Netflix努力應對用戶滿意度長期下降的同時，由於經濟狀況的變化和消費者偏好的演變，迪士尼+和Max也進入了壹個不確定性增加的階段。

與此同時，蘋果電視+、Hulu、孔雀、Prime Video和派拉蒙+等中端平臺正在搶占市場。這些服務在提高內容質量、編程多樣性和增強用戶體驗的推動下，正在提高總體滿意度。

內容為王:利用內容庫挑戰Netflix

Netflix越來越依賴於有著好壞參半記錄的原創內容，與之不同的是，迪士尼、WBD、派拉蒙和nbc環球等競爭對手擁有跨越數十年的龐大內容庫。這些傳統公司正在重新審視舊的聯合模式，以便從其廣泛的內容庫中獲得額外收入。通過打開多個盈利窗口——無論是通過授權協議、廣告支持的流媒體層，還是辛迪加——像WBD、迪士尼、nbc環球和派拉蒙這樣的公司可以增加收入流，同時延長其有價值內容的壽命。

他們可以通過獨家和非獨家授權交易、戰略窗口和聯合來利用自己的標誌性遊戲和特許經營權來創收。例如，WBD在各種平臺上使用《犯罪心理》等熱門劇集，通過戰略授權交易獲得可觀的收入。同樣，迪士尼旗下的《漫威》和《星球大戰》等眾多特許經營權的需求正在顯著下降，這使得它能夠在所有其他平臺上提高用戶粘性和用戶留存率。

這種模式提高了觀眾的認知度，並為大量投資內容創作的公司創造了長期價值。Netflix主要依賴原創節目，缺乏利用已有數十年歷史的聯合內容的能力，這讓它的競爭對手在這壹領域占據了優勢。話雖如此，壹向優先考慮排他性的Netflix也暗示了潛在的轉變，暗示外部授權可能是壹種可行的策略，就像它多年來壹直拒絕接受廣告壹樣。

按需分享有利於傳統內容生產商

需求份額，即觀眾對公司內容指令的需求比例，是流媒體平臺的壹個重要指標。目前，迪士尼占據了美國電視劇需求的19%，WBD和派拉蒙分別占18%和12%。這些數字反映了這些公司在推動授權交易方面的力量，並在談判中要求更高的費用。

雖然Netflix在用戶數量上領先，但這些傳統媒體公司龐大的資料庫給了它們明顯的優勢。通過授權將傳統內容貨幣化，迪士尼、華納兄弟、派拉蒙和nbc環球可以持續從節目和電影中獲得收入，這是Netflix目前的商業模式無法復制的。