追赶Netflix:主要媒体公司如何在用户、收入和挑战方面形成优势(上)

在竞争激烈的流媒体市场上，媒体巨头正在努力应对用户流失、内容成本上升和盈利能力下降的问题。随着这些公司从传统模式向流媒体模式转型，它们面临着越来越大的压力，需要证明其数字化转型的长期可持续性。

传统媒体公司正在利用其庞大的内容库来保持竞争力，同时追求最终目标:盈利。虽然一些公司已经通过削减成本、捆绑销售和广告支持分层等方式在盈利方面取得了进展，但其他公司仍在努力缩小与Netflix的差距。

随着华尔街对股价暴跌的上市媒体公司施加的压力越来越大，争夺用户的战斗也在加剧，流媒体平台必须适应。

以下系列内容将介绍主要流媒体服务在财务表现、用户数量以及在不断发展的流媒体行业中各自面临的独特优势和挑战方面的比较，首先对整体市场进行调查，然后依次回顾主要流媒体平台。

在日益分散的市场中盈利能力的挑战

追求盈利是当今每个流媒体平台面临的主要挑战。凭借其多元化的收入来源和国际增长，Netflix仍然是市场上最赚钱的公司。然而，传统媒体公司正在通过内容管理、定价策略和广告支持产品来缩小差距。

例如，迪士尼在2024年首次公布了流媒体业务的综合利润，这主要归功于ESPN+的成功。派拉蒙声称到2025年将实现盈利，但由于持续的管理问题，这些预测值得怀疑。然而，像Peacock和华纳兄弟探索频道(Warner Bros. Discovery, WBD)这样的平台面临着巨大的障碍，它们最近的财务报告显示出巨大的亏损。

尽管Netflix占据主导地位，但竞争对手通过利用他们的内容库成功地开拓了利基市场。对于这些公司来说，盈利之路将取决于他们平衡内容成本、扩大用户基础以及通过授权和捆绑销售优化收入的能力。

流媒体领导者的持续疲软趋势

随着整体满意度的变化挑战顶级玩家的主导地位，领先流媒体平台之间的竞争正在加剧。Netflix以及之前的领导者Max和Disney+现在在内容和参与度等关键领域面临压力，这反映出客户对价值的看法正在发生变化。

根据Whip Media的《2023年美国流媒体满意度调查》，Netflix在大多数满意度指标上都在稳步下降，尽管它在用户体验和节目推荐方面仍保持领先地位。Max和Disney+在2022年的客户满意度排名中分别排名第一和第二，现在也面临着类似的挑战，内容和参与度指标的压力越来越大，这标志着客户对这些领先服务价值的看法发生了转变。

在Netflix努力应对用户满意度长期下降的同时，由于经济状况的变化和消费者偏好的演变，迪士尼+和Max也进入了一个不确定性增加的阶段。

与此同时，苹果电视+、Hulu、孔雀、Prime Video和派拉蒙+等中端平台正在抢占市场。这些服务在提高内容质量、编程多样性和增强用户体验的推动下，正在提高总体满意度。

内容为王:利用内容库挑战Netflix

Netflix越来越依赖于有着好坏参半记录的原创内容，与之不同的是，迪士尼、WBD、派拉蒙和nbc环球等竞争对手拥有跨越数十年的庞大内容库。这些传统公司正在重新审视旧的联合模式，以便从其广泛的内容库中获得额外收入。通过打开多个盈利窗口——无论是通过授权协议、广告支持的流媒体层，还是辛迪加——像WBD、迪士尼、nbc环球和派拉蒙这样的公司可以增加收入流，同时延长其有价值内容的寿命。

他们可以通过独家和非独家授权交易、战略窗口和联合来利用自己的标志性游戏和特许经营权来创收。例如，WBD在各种平台上使用《犯罪心理》等热门剧集，通过战略授权交易获得可观的收入。同样，迪士尼旗下的《漫威》和《星球大战》等众多特许经营权的需求正在显著下降，这使得它能够在所有其他平台上提高用户粘性和用户留存率。

这种模式提高了观众的认知度，并为大量投资内容创作的公司创造了长期价值。Netflix主要依赖原创节目，缺乏利用已有数十年历史的联合内容的能力，这让它的竞争对手在这一领域占据了优势。话虽如此，一向优先考虑排他性的Netflix也暗示了潜在的转变，暗示外部授权可能是一种可行的策略，就像它多年来一直拒绝接受广告一样。

按需分享有利于传统内容生产商

需求份额，即观众对公司内容指令的需求比例，是流媒体平台的一个重要指标。目前，迪士尼占据了美国电视剧需求的19%，WBD和派拉蒙分别占18%和12%。这些数字反映了这些公司在推动授权交易方面的力量，并在谈判中要求更高的费用。

虽然Netflix在用户数量上领先，但这些传统媒体公司庞大的资料库给了它们明显的优势。通过授权将传统内容货币化，迪士尼、华纳兄弟、派拉蒙和nbc环球可以持续从节目和电影中获得收入，这是Netflix目前的商业模式无法复制的。