迪士尼首席執行官鮑勃·查佩克概述了公司在2022年及以後取得成功的「三大支柱」

隨著前任鮑勃·伊格爾(Bob Iger)的卸任，鮑勃·查佩克(Bob Chapek)正在充實自己對迪士尼公司的願景並給員工的備忘錄中概述了他的新年計劃，以及公司準備慶祝100周年之際的新世紀計劃。他為自己2022年的目標製定了三個具體的「支柱」:「優秀的講故事」、「創新」和「堅持不懈地關註我們的觀眾」。他描述說這些「戰略支柱」將確保迪士尼在明年迎來百年誕辰之際取得成功。他感謝艾格留下了「巨大的基礎」。艾格於2020年2月辭去首席執行官一職，但直到去年底一直擔任執行董事長。

查佩克開篇就對員工「在我們公司歷史上最具破壞性的時刻表現出的才能、奉獻和樂觀」表示贊賞，並特別指出了那些在大流行期間在辦公室或公園工作的員工，或在家中兼顧工作和育兒的員工。他寫道:「在過去的兩年裏，我們繼續講述世界上最好的故事，重組並加速我們的轉型，以更好地服務於觀眾和客人。在社會動蕩時期，我們向內審視，看到還有多少事情要做，並做出了重大改變。當然，我們也經歷了領導層的更換，我非常感謝鮑勃•伊格爾留給我們的巨大基礎。在我們重新開放辦公室之際，我也感謝大家的耐心等待。我們的長期目標是提供更大的靈活性，隨著計劃的發展，你們的領導將與我們保持聯系。」

完整備忘錄如下：

團隊,

當我們開始新的一年,我想分享我們的使命和戰略支柱,將是我們的關鍵成功,但首先,我想在2022年開始，感謝在我們公司的歷史上破壞性的大部分期間，你們所有人的註意,你的才華,奉獻,和樂觀。

多虧了你們，我們戰勝了這場大流行，並變得比以往任何時候都更強大。在過去的兩年裏，我們繼續講述世界上最好的故事，重組並加速我們的轉型，以更好地服務於觀眾和客人。在社會動蕩時期，我們向內審視，看到還有多少事情要做，並做出了重大改變。當然，我們也經歷了領導層的更換——我非常感謝鮑勃•伊格爾留給我們的巨大基礎。

你們是在百年一遇的大流行病期間取得這些成就的。我還要感謝那些工作職責要求他們在辦公室或公園工作的人，以及那些在家工作的人，他們既要處理家庭學習，又要照顧孩子。我也感謝大家對我們重新開放辦公室的耐心等待。我們的長期目標是提供更大的靈活性，隨著計劃的發展，你們的領導將與我們保持聯系。

具有諷刺意味的是，這種顛覆發生在我們準備慶祝公司100周年之際。近一個世紀以來，我們定義和重新定義了娛樂，創造了無數的終身記憶，讓世界各地的粉絲和家庭感到高興。這是一項無可比擬的遺產，也是一項值得我們借鑒的責任。

因此，我相信我們今年的任務是明確的:為我們的第二個世紀奠定基礎，並確保迪士尼的下一個100年像我們的第一個100年一樣成功。為此，我們將聚焦三大支柱。

首先,講故事。迪士尼之所以如此獨特，是因為我們講述的故事對人們來說是有意義的。它們鼓舞人心，給予希望，讓我們團結在一起，照亮我們周圍的世界，並創造記憶。這就是迪士尼的魔力，我們必須繼續把創造性的標準設定得越來越高。為此，除了我的其他所有創意會議之外，我將與我們的資深創意領導建立一個新的每月例會，討論我們作為一個講故事企業所面臨的機遇。這將鼓勵合作，分享最佳實踐，並刺激跨工作室的創意。

第二,創新。自從《威利號汽船》，我們一直是世界上最重要的創新的故事講述者。隨著技術的發展，這必須繼續下去，給我們的創意團隊提供新的畫布，比如可以在上面作畫的元宇宙。當我們試圖以新的方式讓故事生動起來時，我們應該特別有創新精神——尤其是如果它們能增強我們被許多人稱為「特許經營生態系統」的東西，這是我們與眾不同的一點。

第三，堅持不懈地關註我們的受眾。我們是一家大公司，有許多選民和利益相關者，他們都在我們的決策中有一席之地。但歸根結底，我們最重要的向導——我們的北極星——是消費者。現在，他們的行為告訴我們和我們的行業，他們想要體驗娛樂的方式正在改變——而且由於技術和疫情，這種改變非常快。我們必須與觀眾一起發展，而不是與他們對抗。所以我們會把他們放在我們所做的每一個決定的中心。

當你著眼於娛樂業時，我認為迪士尼是獨一無二的。我們擁有世界上最具創意的講故事引擎，以及世界上最受歡迎的品牌和特許經營權——我們可以以別人無法企及的方式將這些東西變得栩栩如生。我們在世界各地擁有一系列的分銷平臺，包括強大的流媒體服務，能夠在任何時間、任何地點接觸到觀眾。我們擁有世界第一的新聞機構和最值得信賴的體育品牌。我們把人們聚在一起，在我們的公園裏，在我們的遊船上，創造出持續一生的神奇回憶。我們有一種獨特的能力來影響文化，並在個人層面上與人們聯系。而我們有你們，業界最好的團隊。

我想不出更好的組合，我對我們的未來非常樂觀。我期待著與你們所有人一起為我們的下一個世紀搭建舞臺，創造只有迪士尼才能擁有的獨特的魔法品牌。

鮑勃