我有一個問題 – Unity Technologies

CGGE：您能否與我們分享一下，有關貴公司提供的企業服務？

Unity Technologies：我們的首要任務是確保使用Unity的人獲得成功。我們的使命是盡我們所能，幫助使用Unity的人成功。因此，當客戶與我們建立合作關係時，我在團隊中擔任製作人，在Unity內部工作。我與購買企業支持的公司密切合作，每週都和他們交談，確保知曉他們的開發和製作計劃。這一過程中，我非常忙碌。同時，我也必須知道他們的問題所在。當他們遇到問題時，我要在Unity中找到合適的人來幫助他們解決問題。當他們的項目遇到問題，我們就幫助他們解決問題，從而推進項目；有時他們遇到Unity的問題，我們就幫助他們解決Unity的問題，並向任何可以解決該問題的人尋求幫助。因此，當遇到問題的時候，與我們合作的客戶和我們都將從解決問題的過程中受益。

我們有專攻學術的團隊，但可惜我並不熟悉這一塊的業務。實際上這一團隊有關於Unity使用方式的培訓。有時一些開發人員想要學習更好地使用Unity，我們就通過培訓來幫助他們如何更好地使用Unity。我們也與各種機構和人群合作：中小學、高等院校、諾貝爾計劃開發者、兒童或成年人，他們都在努力學習如何使用Unity。

CGGE：企業訂購你們的服務，而你們擔任他們的製作人。你們可以同時與多少公司合作？

Unity Technologies：在同一時間，我們盡可能多地與公司維持合作關係。如果很多公司購買了我們的企業支持服務，那麼我們可能會同時與它們合作。但通常情況，只有少數公司找我們合作，所以我只能說，大概與五六七個公司合作。

CGGE：什麼是企業支持？你能解釋一下嗎？

Unity Technologies：這裡說的企業其實就是公司。有的公司使用Unity賺錢、將它用於其它業務，或將其當作一種工具。他們通常是一個龐大的團隊，而不是單個人，通常有一個實體辦公室，利用Unity賺錢。因此，企業支持是我們提供的核心業務。

CGGE：你們同時和多少人合作？ 10個，20個還是數百人？

Unity Technologies：其實都有。我曾與一家只有一個人的公司合作，但它的項目非常成功，所以我們為它提供了企業支持。一些與我們合作的公司擁有數千名員工，他們也從中受益。

CGGE：在開發一些項目時，你們會使用實時渲染和Unity引擎等工具嗎？

Unity Technologies：這不是我們提供企業支持的方式，而更像是公司與公司之間的合作關係，這些細節需要他們自己弄清楚，但不屬於我們所說的企業支持。

CGGE：那麼你們的企業支持主要包括哪些服務？

比方說，您在開發遊戲的過程中遇到難題，而我們就是幫助解決這些難題的專家。某些客戶可能不知道在某些情況下如何使用Unity，我們就幫助他們以最佳方式使用Unity。他們編寫的代碼不起作用，我們就幫助他們重寫代碼，讓它起作用。

CGGE：貴公司與使用Unity渲染的公司合作。如果在Unity渲染中遇到問題，他們會來找你嗎？

Unity Technologies：假如客戶想做實時渲染，可以在我們公司的網站聯繫我，我會幫他們聯繫到其他部門。我的使命就是，當有人購買了我們的企業支持時，他們首先聯繫我，然後我會找出幫助他們找出最佳解決方案。

CGGE：如何獲得企業支持？

Unity Technologies：現在您就可以向我求助。您只要登錄Unity網站，點擊一個按鈕，就可以聯繫到我們，尋求企業支持。您只需要登錄Unity 3D.com。我們的企業支持服務遍及世界各地。我們在中國也設立了基地，可以在中國、美國或任何地方提供為您幫助。

CGGE：謝謝。

报道：Sophia