《20款手游未成年人保护机制测评（2025）》

又是一年六一儿童节，南财数字娱乐课题组在2021年至2024年测评的基础上，连续第五年，如期推出《20款手游未成年人保护机制测评（2025）》专题系列报道、报告，结合当前移动互联网未成年人模式建设和社交功能未保等焦点话题，以第三方视角研判国内主流游戏厂商的防沉迷系统建设。

在今年升级的5.0测评指标中，未成年人在游戏过程中的社交保护机制建设成为了课题组新增的重点关注方向。

测评聚焦“主流游戏厂商未成年人保护机制”的核心议题，分为四个主要部分：

第一篇《20款手游未成年人保护机制测评（2024）①：〈迷你世界〉8岁以下竟能充值；渠道服防沉迷漏洞凸显》中，对报告的整体测评结果进行了梳理总结，20款手游APP的得分结果平均值是79.1分，总体得分已接近高等级；

第二篇《20款手游未成年人保护测评报告（2024）②：〈弹壳特攻队〉等未明确是否商用个人信息；监护人知情权建设仍原地踏步》，聚焦游戏正式开始前的“事前防护”工作，观察各家游戏厂商如何守好未成年人进入游戏前的第一道关卡；

第三篇《20款手游未成年人保护测评报告（2024）③：“未成年人模式”建设进步显著；〈迷你世界〉8岁以下竟能充值》则重点关注网游防沉迷系统的“游戏中”环节，深入观察各家厂商落实限时限充和内容防护建设的相关情况；

第四篇《20款手游未成年人保护测评报告（2024）④：〈森之国度〉〈我的御剑日记〉客服称虚拟货币或符合限额不予退款》从游戏内客服的易触达性、未成年充值退款诉求的处理效率等环节入手，探索了解各厂商对未成年充值的补救措施，是否提供与其监护人沟通的途径；

第五篇《20款手游未成年人保护测评报告（2024）⑤：家长参与度不足，客服灵敏度待提升……应如何扫除防沉迷系统下的“盲区”？》根据本次测评结果，从第三方视角提供详尽的合规建议，并进一步探讨游戏公司应采取哪些措施，以建立更加完善的未成年人保护系统。

20款手游均落实时间限制

时间限制，是防沉迷系统的核心功能之一。

2021年8月30日国家新闻出版署下发的《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》中，对未成年人的游玩时间做出了明确限制。《通知》中指出，所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时服务，其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务。

本次测评，研究员模拟未成年人的实际游戏流程，在未成年人可游玩时间段内，对测评手游的防沉迷机制进行实测，分别从受测手游防沉迷机制的“游玩前”、“游玩中”、“游玩后”及特殊测评项四个环节进行打分。

社交，是游戏体验中的重要一环，很多游戏体验和乐趣都来自于玩家在游戏中的合作与对抗。课题组将聚焦于“社交”这一游戏体验中难以忽视又充满不确定性的功能，观察当游戏互动发生在玩家之间时，游戏厂商如何防止未成年人用户遭到负面信息影响并在其遇到社交问题时提供帮助。

《移动互联网未成年人模式建设指南》中要求，在未成年人社交方面，采取必要措施防范外链信息内容风险，在未成年人模式下默认关闭陌生人私信功能，并提供便捷的设置屏蔽陌生用户或者特定用户、本人发布信息可见范围等防护选项，采取必要措施防范外链信息内容风险。根据测评结果显示，组CP等亲密关系社交有待规范。CP关系这种带有亲密关系暗示的社交方式，极易对参与游戏社交的未成年人产生影响，纵观近年来未成年人相关的社会新闻，因游戏内处CP导致的欺骗、诱导并对未成年人造成伤害的案件并不少见。

本次测评中，20款游戏APP平均分为78.30分，其中得分最高是95分的《王者荣耀》和《我的世界》，得分最低为68分的《云海之下》与《开心消消乐》。

本次测评对象抽取了20款正在中国移动端游戏市场运营的手游产品，包括：《王者荣耀》（腾讯游戏）、《我的世界》（网易游戏）、《蛋仔派对》（网易游戏）、《元梦之星》（腾讯游戏）、《崩坏：星穹铁道》（米哈游）、《鸣潮》（库洛科技）、《决胜巅峰》（沐瞳科技）、《原神》（米哈游）、《江南百景图》《椰岛游戏》、《迷你世界》（迷你玩）、《仙剑世界》（中手游）、《地铁跑酷》（创梦天地）、《摩尔庄园》（淘米网络）、《三国：谋定天下》（Bilibili）、《球球大作战》（巨人网络）、《无限暖暖》（叠纸）、《剑与远征》（莉莉丝）、《弹弹堂大冒险》（第七大道）、《云海之下》（世纪华通）、《开心消消乐》（乐元素）。

信息来源：南方财经