AIGC技术赋能营销传播应用的重要性
當今世界,科學技術是第一生產力、第一競爭力。AIGC既是從內容生產者的角度對內容進行分類的一種內容類型,也是一種自動化生成內容的技術。
AIGC等人工智慧技術的出現,為行銷傳播提供了更好的工具和更廣闊的前景,特別是對內容生成方面帶來了巨大影響,成為行業重要的市場機會。根據央視市場研究(CTR)發佈的《2023中國廣告主營銷趨勢調查》,36%的廣告主已開始在行銷活動中使用AIGC。諸多廣告主認為,AIGC技術是行銷生產力的革新力量,將在提高創意設計和內容生產效率、輔助數據分析等諸多方面成為有力輔助。
AIGC可以在行銷傳播內容生產過程中賦能傳播主體。從Web1.0發展到Web3.0,企業行銷環境發生了巨大變化。隨著Z世代成為消費主力軍,行銷方式更強調“全管道、全鏈路”,行銷“以顧客為中心”也不再只是簡單口號,而是成為行銷的出發點和目的地,以真正實現與消費者的“共情、共創、共生”。基於現階段市場數據所衍生出來的市場洞察及市場決策,成為各行業競爭的關鍵因素。而AIGC依託其智能演算法及強大的運算能力,通過大數據挖掘與分析,可以幫助企業快速獲取關鍵資訊、精准抓住消費者需求、洞悉市場發展趨勢、瞭解競爭對手情報、明晰潛在的風險等,從而優化行銷方案、行銷管道和產品策略,實現全鏈路行銷的精細化管理,人機協同,有效觸達受眾。百度原副總裁趙強也曾在採訪中談到,數字技術強大的生產能力,會創造出巨大的流量機會和前所未有的虛擬場景,通過AIGC的加持,能夠讓行銷更懂消費者,拉近消費者與品牌之間的距離,更好地傳播品牌價值。
AIGC的內容生成主要分為文本生成、圖像生成、視頻生成和音頻生成。其進一步提高了內容生產效率,降低了內容生產門檻,僅僅需要向其輸入創作意圖等的關鍵資訊,就能生成引人入勝的作品,以突破人類想像和認知的內容引起受眾關注。如2023年國內首個AIGC創意線下廣告出現在人們的視野中。同年4月,飛豬在上海、杭州地鐵站投放了一組由AI創作的戶外廣告,其廣告主題是“AI眼中的世界展”。結合不同地點,輸入不同的關鍵字,AI便能在較短時間內生成不同風格的畫面。文案採用統一的結構,如“這是AI想像的埃及吉薩金字塔,上飛豬,玩得比想像更酷”“這是AI想像的老撾琅勃拉邦高鐵跨國之旅,上飛豬,玩得比想像更酷”,凸顯旅行的主題。AI以其強大的製圖技術顛覆了人們的想像和認知,引發了廣泛關注、討論和轉發,取得了很好的傳播效果。AIGC本身自帶流量,借助AIGC浪潮,企業的行銷活動更易形成話題,在節省行銷成本的基礎上,還能有效提高行銷效果。就如上文提到的飛豬地鐵廣告,“1小時,用AI做了1000張平面廣告”的言論引起了大量關注和熱議,大家談論的話題從“AI對廣告從業人員的威脅”到“AI作品的邏輯思路”等,雖褒貶不一,但飛豬獲得的關注、流量和影響力卻毋庸置疑。
AIGC利用其強大的技術能力,為傳播形式賦能,通過多樣的呈現方式和豐富的內容實現深度融合,給受眾帶來前所未有的傳播體驗。通過創新技術手段,AIGC能夠為傳統的傳播方式注入新的元素和體驗,使其更加生動、有趣和具有吸引力。無論是在文字、圖片、音頻還是視頻等形式上,AIGC都能提供個性化、互動式和沉浸式的內容,從而增強傳播效果。如AIGC通過將商品3D模型、虛擬貨場等建設與AR、VR等新技術融合,為電商賦能,實現了消費者在購物過程中通過視聽等多感官的交互,獲得更加身臨其境的購物體驗。2023年6月,伊利集團聯合杭州亞組委圍繞AI技術打造熱門話題,舉辦了“熱愛勇立潮頭”的主題發佈會,以迎接杭州亞運會。伊利推出的AIGC技術輔助生成的包裝設計,彰顯了杭州悠久的歷史文化、先進的科技發展,以及亞運會的悠久歷史,為消費者呈現了傳統古典美與前沿科技的充分碰撞。同時,伊利還線上上同步了AIGC沉浸式活動,鼓勵消費者用頌詩的形式,利用AI技術繪製出自己喜歡的定制包裝,感受科技帶來的樂趣。基於AIGC技術的創意話題,刺激消費者的參與,為消費者帶來了全新體驗。
AIGC的應用不僅僅在於內容創新層面,它已經與用戶的生活深度結合。企業可基於AI生產內容,也可以基於AI對用戶進行畫像和選擇,精准觸達用戶群體,從而形成一體化、智能化的全鏈路行銷,以提高消費者參與度和轉化率。
AIGC賦能行銷傳播的前景是更為智能、自動化和個性化的行銷方式。借助人工智慧技術,企業能夠更全面地瞭解用戶需求,提供個性化的服務,並在效率和效果上取得突破,從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。然而,同時也需要關注數據隱私和倫理等方面的問題,確保人工智慧的應用在合法、合規和道德的範圍內。加強對AIGC內容的審核與管理,維護網路內容生態健康,維護人類的中心主體位置,明確人類與AI的主客體地位,未來對各行各業生產實踐中出現的“AIGC替代、混淆作品現實”等問題的解決,都應該圍繞一個核心——“人類中心主義”,這是在解決這類問題時應該遵循的底層邏輯,從而引導數字內容產業的良性發展,推動AIGC技術參與重構生產、生活和消費,促進其為人民服務。