英特尔公司 CEO 司睿博给客户和合作伙伴的一封信

尊敬的客户和合作伙伴：

正值新冠病毒疫情持续蔓延，我特此向您致信，以表达我们对您的坚定承诺。尽管疫情还在演变之中，英特尔在世界各地的工厂继续保持着相对正常的运转。非常时期，我们与您共克时艰。

确保英特尔员工、合作伙伴和社区的安全与健康，一直是我们的首要承诺。与此同时，我们认识到，我们的行业在世界上所扮演的角色，比以往任何时候都更加重要。数以百万计的人正与病毒直接斗争，或为他人提供关爱，或通过参与社交隔离和其他共同行动，以确保其家庭、朋友和邻居的安全，并最终战胜 COVID-19 疫情，而您为他们提供着至关重要的服务、工具和基础设施。

长期以来，我们全球科技界彼此依赖，互相促进显得尤其重要。今天，我们正在见证了一个必将写入历史的时刻，从医疗、教育到政府、文娱等各个领域，都需要开展远程工作，以数字化方式访问服务。在未来的数周乃至数月里，随着大量在家办公的人们创造力不断迸发，对数字化服务的需求将会激增。

虽然许多人自然会关注业务连续性乃至畏缩不前，但此刻创新也很重要，往往需要以实时的方式在变化莫测的环境下为关键服务提供支持。这对我们的团队提出了极高的要求。

在英特尔，我们深感幸运，能与您和许多人深入合作，为全球亿万人提供他们日常生活所必需的工具和服务，并用技术去揭开病毒更多谜底、与病毒作斗争。例如：

• 人工智能和高性能计算正在加速科学研究。在中国，英特尔与联想、华大基因携手合作，以加速 COVID-19 基因组特性分析。我们共同的努力，将进一步提高华大基因测序工具的能力，帮助科学家调查病毒的传播模式，并创造更好的诊断方法。
• 机器人正用于帮助医疗专业人员照顾病人，同时保护医护人员免受感染。基于英特尔平台的机器人已部署在中国的某些医院，用于运送医疗用品和手术设备，以减少人际接触，保护医生和护士。
• 此外，英特尔正与我们的客户和伙伴合作，为学生和教师中亟需帮助的人提供虚拟学习技术解决方案。要为所有居家用户提供全新水平的访问和功能，可谓成败攸关。

从美国俄勒冈州、新墨西哥州、加利福尼亚州到亚利桑那州，从以色列、爱尔兰、中国、马来西亚、越南到遍布全球的英特尔和合作伙伴的工作场所，我们的团队秉执承诺，致力于确保我们的制造、封装测试和供应链的持续运营，这一点也让我备受鼓舞。他们正努力为您的成功保驾护航，同时确保当前按时交货率不低于 90%。

我们携手并肩，通过各种合作才使之变成现实。这其中包括与不同地区和国家的政府合作，以确保员工安全，同时获准推动关键业务持续运营。我们协同努力，确定供应商的短期突发运力需求，通过密切合作共享资源以及飞机和卡车，为我们的客户提供最佳解决方案。

我们全力以赴，确保我们所有团队的安全，无论他们是在英特尔工厂、在英特尔全球任何一个厂区、在我们的供应链上，或是远程地执行关键工作。15 年前，为提高英特尔危机管理应对能力，我们成立了英特尔流行病领导团队（Intel’s Pandemic Leadership Team），他们正深入参与工作。这个专业团队包括医疗和安全方面的专家，致力于保障员工的健康与安全，并尽量减少感染的传播。他们还征求地方政府和公共卫生组织的意见并予以执行。过去，该团队曾帮助英特尔成功解决了禽流感、非典、埃博拉、寨卡和 H1N1 病毒等全球健康问题。

英特尔流行病领导团队的成员持续监控并更新有关态势、政策和建议，关于最近的更新汇总，可参见 Intel Newsroom。对安全的关注同样适用于我们的客户和合作伙伴。这意味着，当我们学着以新的方式互动和合作，对您给予的耐心我们深表感激。

在接下来的几个月里，您和您的团队或将会遇到挑战。如果我们能协助您履行使命，或者帮助危机中亟待帮助的其他人，恳请您联系我和我的团队。为了应对疫情日益扩大的影响以及增长的需要，我们已向国际红十字会捐赠了 100 万美元，用于支持新冠病毒疫情的防控工作。我们正在评估向当地社区提供其他支持的机会。

我们科技界每天能触达地球上的几乎每一个人，在这一点上是非常独特的。对于许多真正具有全球影响力的重大突破来说，我们的技术都至关重要。对此，我相信在当下关键时刻并无不同。我们期待与您继续合作，并肩前行。

让我们采取必要的预防措施，呵护自己和亲人的健康与安全。

来源：INTEL